Самоисключение с игорного заведения, в оригинале "SelfExcluding", может грозить игрокам большими неприятностямии. Команда экспертов, которая проводила исследования рынка виртуальных игорных заведений с целью выявления самых неблагополучных из них, настоятельно не рекомендует пользователям самоисключаться. Дело в том, что некоторые игорные клубы дают игрокам разрешение открывать новый игровой счет на том аккаунте, который посетитель уже закрывал ранее. Но, если игрок выигрывает, администрация ресурса вычисляет этот аккаунт и снимает аннулирует победу.
Мы хотели бы рассказать вам о том, как это происходит и почему не стоит совершать SelfExcluding. Обычно, онлайн казино не требуют при регистрации игроков на их сайтах, подтверждения личных данных копиями паспорта или других документов. Верификация необходима лишь тогда, когда пользователь собирается выводить средства со своего игрового счета. Получается, что пока деньги на счет только поступают, но игрок постоянно проигрывает, казино, как в неписанном законе, всегда выигрывает. Но как только игроку улыбнулась удача, он выиграл и решил вывести деньги со счета, результат его игры аннулируется, счет блокируется, а пользователь получает лишь свой последний депозит. Со мной так случилось, когда я практиковала игры казино Дрифт, и не смогла пройти веритификацию, когад выигралла деньги.
В чем суть самоисключения?
По законодательству стран-участниц Евросоюза, каждое виртуальное игорное заведение должно предоставлять своим посетителям возможность закрыть свой игровой аккаунт в любой момент по собственному желанию. Многие игроки знают, что увлекшись игрой, они могут потерять счет времени, ставкам, а значит, и финансам, а в дальнейшем, рискуют стать лудоманами. Поэтому все онлайн игры оснащены функциями установки лимитов, как по времени, так и по деньгам. Для того же, чтобы полностью закрыть себе возможность играть, пользователь может воспользоваться специальной опцией и закрыть свой профиль в заведении, или же отправив соответствующую просьбу в техническую службу поддержки казино. Вот это и есть SelfExcluding.
Эти меры призваны помогать игрокам, которые могут терять над собой контроль во время игры, и являются частью специальной программы "Ответственная игра" (ResponsibleGaming). Ни одно игорное заведение, которое получило соответствующие разрешения и лицензии на проведение виртуальных игорных процессов, не имеет права отказать своим пользователям в подобных запросах и обязано выполнять их в кратчайшие сроки. Тем игрокам, которые знают за собой подобные недостатки, это очень помогает держать себя в руках и не становиться игроманами. Однако, не все так радужно, как кажется.
Почему игрок уходит из онлайн заведения?
Причин тому можно назвать великое множество. Первую мы уже назвали, это боязнь стать игроманом. Поэтому и пользуются некоторые пользователи функциями, с помощью которых ограничивают себя в количестве времени, отведенного на игру и количестве денег, которые они готовы потерять в случае проигрыша. Но есть и такие игроки, которые впервые крупно проиграв, чувствуют острое разочарование от игры и от самих себя, решают, что игра в онлайн азартные игры - это не их стезя и просят удалить их из посетителей заведения. В идеале, у таких пользователей больше не должно быть никаких возможностей вновь пройти регистрацию в заведении, используя все те же личные данные, адреса электронного почтового ящика и проживания, и даже IP-адрес компьютера. Закрываются все его счета, не только в казино, но производиться блокировка электронных кошельков и банковских карт. В общем, раз решив отказаться от услуг виртуального игорного заведения, игрок больше никогда не сможет играть, к чему он и стремился, заказывая SelfExcluding.
Прибыль приносит хитрость
Однако, как мы уже и писали, не все так хорошо и красиво, как задумано. Если казино рассчитывает получать как можно больше прибыли, то идет на использование нечестных приемов. Например, в некоторых заведениях, пользователь не может воспользоваться функцией SelfExcluding самостоятельно, просто воспользовавшись данной опцией. Они обязаны обращаться с подобными запросами в службу технической поддержки и ждать, когда же их аккаунт будет исключен из участников казино. Но это может произойти еще нескоро, вполне возможно, игрок успеет спустить все свои средства со счета, прежде, чем его просьба будет удовлетворена. И в дальнейшем казино тоже не становится честнее по отношению к своим посетителям. Многие заведения дают разрешения пользователям на повторную регистрацию с использованием тех же данных, которые вроде бы заблокировали. Это грубейшее нарушение правил ведения подобного бизнеса. Но, как объясняют это администраторы онлайн казино, раз не был проведен процесс верификации, то и личность игрока не была точно установлена. Зато как только игрок, вновь получивший доступ к игре, выигрывает, да еще и по-крупному, сразу же "вспоминаются" все правила и казино отказывает в выплатах. При этом находятся разные причины.
Время от запроса до блокировки
К примеру, азартный игрок, понимая, что остановится ему становится все труднее, принимает волевое решение и отправляет в службу поддержки запрос об SelfExcluding, скажем, часов в восемь вечера, в 20:00. При этом он забыл, что перед этим внес на счет довольно крупный депозит в размере десяти тысяч евро. В ожидании выполнения запроса, он решает наиграться напоследок и "отрывается" по полной. Он делает ставки по максимуму на видео-слотах Netent, например, и вот удача - он выиграл сто тысяч евро. Произошло это почти через час, в 20:45. Вот тут казино и применяет хитрость и игрок обнаруживает заблокированный игровой счет, его немалый депозит вернули на баланс, а на электронную почту пришло письмо о том, что процедура SelfExcludingпроизведена в 20:00 и все последующие ставки были недействительными.
А иногда бывают случаи с точностью "до наоборот". Игрок все так же продолжал играть после того, как отправил запрос в службу поддержки. Однако, чуда не случилось, ставки не сыграли, выигрышей нет. На следующий день, пользователь читает в электронном письме от заведения о том, что оператор выполнил SelfExcluding, сразу же после обработки запроса. На балансе игрока денег нет, а самоисключение произошло, скорее всего, сразу же после того, как игрок сделал последнюю ставку.
Сети заведений
Эта ситуация немного отличается от предыдущей и пользователю для того, чтобы избежать обмана, нужно для начала изучить, какие онлайн заведения объединены в сети. Потому что, в противном случае, пройдя процедуру SelfExcludingв одном онлайн казино, пользователь рискует не получить крупный выигрыш и в другом. Лучше рассмотрим пример, чтобы было понятнее, как именно происходит обкрадывание игроков. Итак, азартный игрок решил "завязать" и заблокировал свои данные в одном из виртуальных казино. Однако, по прошествии какого-то времени, он успокоился, решил, что вполне способен контролировать себя и открыл новый профиль в другом онлайн заведении. Он уже и забыл о том, что когда-то был участником одного из них, играет себе, как ни в чем не бывало, делает ставки, пополняет счет, в общем, наслаждается жизнью. И все это продолжается ровно до того момента, когда он выиграет крупную сумму. Он радостно ожидает выплаты, но... На следующий день он обнаруживает заблокированный профиль и счет, его последний депозит возвращен, а на почте ожидает письмо "счастья". В этом письме ему напоминают о том, что он проходил SelfExcludingв другом заведении этой сети. Хотим предостеречь пользователей от сети заведений, которые используют платформу EveryMatrix. Всего этим софтом пользуются порядка тридцати казино, в их числе и CasinoLuck, NextCasino, CasinoCruise и BetAdonis.Решив самоисключиться из какого-нибудь из заведения, которое использует эту платформу, вы вполне можете получить подобные письма и не получить выигрыша. И это только одна из сетей, в которой принято применять такие методы невыплат выигрышей.
Заключение
В свете всего вышесказанного, возникает вопрос: а стоит ли проводить Self Excluding. То, что ваши данные в одном из заведений будут заблокированы, не дает ни малейшей гарантии, что вы больше никогда не захотите играть и не начнете делать это в другом виртуальном игорном заведении. Для того, чтобы не играть, не обязательно самоисключаться, можно ведь просто делать ставки по минимальным лимитам на проигрыш, например, по одному евро раз в месяц. А пройдя Self Excluding, как видно, вы можете закрыть себе возможность выиграть и получить приз в другом онлайн казино. При этом нужно учитывать, что выяснить, какие именно заведения объединены в сеть, практически невозможно, в интернете найти подобную информацию достаточно трудно. Да и вряд ли она будет достоверной на все сто, ведь онлайн казино иногда закрываются, переходят от одного владельца к другому и тому подобное. Лучше найти, по-настоящему, надежные и солидные игорные ресурсы, на которых можно "поддерживать" профиль и в любой момент начать играть по более высоким лимитам. Для того, чтобы вы могли убедиться, что ваше решение вернуться в игру твердое и бесповоротное, вам предоставят пять дней, после того, как вы отправите запрос. Как найти казино с хорошей репутацией и быть уверенным, что вас не обманут - можно почитать топ онлайн казино за сентябрь 2016.