Программы лояльности в игорных интернет-заведениях

Суть программы лояльности

По своей сути программа лояльности – это определенная схема, которая позволяет постоянным участникам получать различные привилегии, выгоды, поощрения. Под ними следует подразумевать:

1. Накапливаемые баллы, которые можно будет обменять в дальнейшем на материальные средства.
2. Бонусы, которые, как правило, специфичные, либо подарочные купоны, либо неожиданные призы и многое другое.

Предлагают ли такие программы реальные игорные заведения? - Да, предлагают.

Очень часто настоящие азартные клубы предоставляют своим игроманам бесплатный номер в гостинице, бесплатный ужин в ресторане, либо различный сувениры и многое другое.

От чего же зависит величина поощрений?

1. Во-первых, от размеров выигрыша.
2. Во-вторых, от того какую клиент имеет репутацию.
3. И в-третьих, как часто он посещает определенное азартное заведение.

У большинства геймеров сложилось ошибочное впечатление, что программы лояльности создаются только для тех, кто много проигрывает. Руководство клубов понимает, что даже самый фартовый игрок рано либо поздно будет проигрывать и, конечно же, принесет немалую прибыль заведению.

Многоуровневые программы лояльности

Такие проекты практически всегда состоят из нескольких уровней. И названы они в основном в часть каких-то драгоценных металлов либо камней:

• золото;
• платина;
• рубин;
• алмаз;
• или же бриллиант.

Называться они могут, конечно же, и по цветовой гамме: оранжевый, красный, и так далее.

Начисляемые баллы прямопорционально зависят от уровня клиента: высокий уровень – больше баллов и большие привилегии.

Почти что во всех ситуациях при расчете уровня лояльности первым образом учитываются те ставки, которые клиент совершал за год, квартал, месяц либо за иной период времени. Завоевание определенного уровня является ключом к очередному показателю.

В той ситуации, когда участник не набирает необходимого числа баллов за следующий период времени – его уровень понижается. Различных вариаций здесь может быть большое количество.

Единые программы лояльности

Интернет-казино могут объединяться в сообщества. Это нужно для предоставления игрокам определенного сервиса. Здесь подразумевается проведение и организация глобальных мероприятий, турниров, розыгрышей и другое.

Яркий пример таких групп - Vegas Partner Lounge. В структуре этого объединения имеется два покерных зала и еще десять игорных интернет-заведений.

Что же могут себе позволить такие компании? - Да все, что пожелают.

Для них нормой является розыгрыш не какого-нибудь предмета бытовой техники, а даже автомобиля. Еще к призам относятся путевки, мотоциклы, драгоценности и множество других дорогостоящих подарков. Величина призовых фондов может достигать колоссальных размеров.

Участники, которые входят в число подобных сообществ, имеют особые привилегии:

• подарки на день рождения;
• сюрприз к новому году;
• помощь в проведении и организации разных торжеств и так далее.

Почему это является выгодным для игорных заведений? - Да, первым делом потому, что такая стратегия поможет привлечь новых клиентов, и тем самым, удержать старых.

Правила начисления баллов

Самой распространенной считается накопительная система баллов. Ознакомимся с тем, что предлагает своим клиентам Vegas Partner Lounge.

На первом этапе все участники получают определенное число баллов. Их число зависит от ставок, которые совершались в различных играх. Схема следующая:

• Слоты, «американская рулетка», эксклюзивные игры – по одному баллу за каждые десять кредитов;
• «SicBo», «Покер», «CasinoWar», «RedDog», некоторые виды «рулетки» - балл за десяток кредитов;
• «Баккара», «видео-покер», «крэпс», определенные разновидности «рулетки» - один балл за двести кредитов;
• «Блэкджек», «All Aces» - по баллу за каждые пятисотый кредит.

Геймер может обменять пятьсот набранных баллов на два кредита либо одну тысячу баллов на пять кредитов. Так, серебряная категория участнику дает баллов на двадцать пять процентов больше, а золотая – больше на пятьдесят процентов, тогда, как платиновая на все сто процентов.

При выборе программы следует обратить внимание на такие пункты:

1. Система начисления бонусов.
2. Что именно предоставляет программа.
3. Насколько она есть выгодной в сравнении с иными.
4. Подходите ли вы под ее требования.
5. Реально ли завоевать высокий уровень.
6. То число баллов, которое можно перевести на деньги.
7. Имеются ли дополнительные преимущества.

Все выше перечисленное поможет вам определить, насколько вам приемлема тот либо иной проект лояльности. Конечно, некоторые проекты действительно являются выгодными, но все-таки следует помнить о тех, которые будут вас заманивать вести игру постоянно, обещая нечто нереальное.