Самоисключение в онлайн-казино, или Как закрыть свой аккаунт?

Наверняка многим читателям Casinoz, активно играющим в интернет-казино, доводилось думать после неудачной сессии: «Всё, пора завязывать! Сколько можно просиживать за слотами и спускать деньги!». Однако уже на следующий день ситуация не кажется столь плачевной, возрождается надежда на благосклонность Фортуны, и вот вы уже вновь крутите барабаны на очередном «дающем» автомате в надежде сорвать какой-то куш.

Чтобы не позволить себе «включить заднюю» и действительно «встать на путь исправления», специалисты по лудомании рекомендуют активировать систему самоисключения. В том или ином виде она работает в большинстве онлайн-казино и, наряду с другими опциями программы ответственной игры, помогает преодолевать игроманию.

Ей посвящена статья, но сначала вспомним, чем можно противодействовать зависимости от азартных игр в целом.

Как интернет-казино борются с лудоманией?

На вооружении операторов гемблинга есть довольно многочисленные способы предотвращения игромании, а также помощи заядлым лудоманам. Ниже вкратце упоминаются общие принципы работы основных методов борьбы с лудоманией, однако в каждом интернет-казино могут действовать их разные версии.

Самоисключение клиентов

Это инструмент программы ответственной игры, которому посвящена данная статья Casinoz. Самоисключение может быть временным и вечным.

Приостановка на время обычно подразумевает, что аккаунт закрывается на день, неделю, месяц, три месяца или полгода. Иногда можно заблокировать его на год или даже более длительный срок.

Вечная блокировка означает, что клиент просит навсегда запретить ему посещать это интернет-казино. Данную возможность предоставляют не все операторы, что вполне понятно. Они не теряют надежды, что игрок вернётся.

Важно:

Порядочные онлайн-казино не напоминают о себе клиенту, которые активировал опцию самоисключения или попросил навсегда заблокировать аккаунт.

Они прекращают рассылку по электронной почте, не звонят и не пытаются выйти на связь с клиентом в социальных сетях или мессенджерах.

Надо признать, что не все игорные сайты ведут себя честно по отношению к лудоманам. Некоторые так или иначе дают о себе знать.

Подробнее о самоисключении, его видах и особенностях процедуры читайте ниже.

Лимиты депозитов

Эта опция позволяет устанавливать ограничения на общую сумму пополнений баланса за определённый период.

Когда максимум будет достигнут, игрок не сможет вносить депозиты, пока не завершится текущий временной отрезок.

Лимиты проигрышей

В этом случае подсчитывается общая сумма, которую клиент проиграл за указанный период. Превысить её нельзя.

Как только дело дошло до лимита, придётся делать паузу и ждать конца отрезка. По его завершению можно будет снова пополнять баланс и продолжать игру.

Ограничение длительности игровой сессии

Данный инструмент позволяет лимитировать время игры в онлайн-казино. Например, клиент установил ограничение в два часа на один день.

Поиграв сто двадцать минут, он должен будет остановиться. Программа не позволит ему играть дальше. Запрет будет снят на следующий день.

Напоминания игрокам

Самые азартные люди часто увлекаются игровым процессом настолько, что утрачивают способность следить за временем. Для них предназначены системы напоминаний.

Они могут быть реализованы в разных формах, но общая суть неизменна:

Через определённые отрезки на экране появляется всплывающее окно с информацией о длительности сессии.

Порой также говорится, сколько выиграл или проиграл пользователь за этот период.

Контакты специалистов

С лудоманией борются несколько известных организаций, включая:

• Gamblers Anonymous,
• Gordon Moody Association,
• National Council on Problem Gambling.

На страницах Responsible Gaming принято публиковать ссылки на их официальные сайты, номера телефонов, адреса электронной почты или другую контактную информацию.

Если вы осознаёте свою проблему с игроманией и нуждаетесь в помощи, не медлите и обращайтесь к специалистам.

Проверка возраста

Ответственные операторы интернет-гемблинга проверяют возраст новых клиентов сразу после регистрации. Это позволяет им не допускать несовершеннолетних посетителей к игре на деньги.

Не очень порядочные владельцы игорных сайтов разрешают всем новичкам вносить депозиты любыми доступными способами и делать ставки. Проверка возраста и другой личной информации запускается, когда игрок заказывает выплату.

Тесты для потенциальных лудоманов

Разного рода опросники публикуются на странице Responsible Gaming большинства крупных онлайн-казино. Это незамысловатые тесты с вопросами, ответы на которые очевидны каждому. Обычно, если вы отвечаете «да» хотя бы на один из них, подразумевается, что у вас проблемы с игроманией.

На самом деле, практического смысла в них не особо много. Реальные лудоманы такие тесты не проходят – они либо уверены, что у них всё в порядке, либо сами осознают, что нужно предпринимать какие-то действия.

Полезный софт

Иногда предлагаются ссылки на компьютерные программы, помогающие предотвращать игроманию, бороться с уже начавшейся болезнью или защищать наиболее уязвимых людей.

Софт можно разделить на тематические категории:

1. Для лудоманов – это всевозможные блокираторы игорных сайтов;
   
2. Для родителей – это утилиты для контроля над несовершеннолетними.
   

Вот несколько наиболее популярных инструментов:

• betfilter.com
• betblocker.org
• gamban.com
• gamblock.com
• netnanny.com
  

Служба поддержки

Отзывчивые и профессиональные сотрудники саппорта тоже способны помочь клиенту предотвратить или побороть лудоманию. Они дадут ему полезные советы, быстро отреагируют на просьбу запустить самоисключение или направят к специалистам по игромании.

Ещё раз напомним, что далеко не в каждом интернет-казино представлены все вышеперечисленные инструменты программы ответственной игры. Более того, на каждом сайте могут действовать свои правила каждой из этих опций.

Как закрыть свой аккаунт в онлайн-казино?

Эта функция инициируется самим клиентом. Если вы хотите заблокировать счёт, вы должны проявить инициативу самостоятельно.

В техническом плане задействовать самоисключение обычно очень просто. Последовательность действий зависит от структуры сайта, но в целом процесс выглядит приблизительно так:

1. Войдите в личный кабинет,
   
2. Откройте раздел ответственной игры,
   
3. Выберите нужную опцию,
   
4. Активируйте данный инструмент.
   

Иногда включить самоисключение можно лишь по запросу в службу поддержки. Обычно так нужно поступать в онлайн-казино, в которых функции ответственной игры не интегрированы в личный кабинет.

Выводы о самоисключении в казино

Безусловно, возможность блокировки своего аккаунта в онлайн-казино – это очень важная опция программы ответственной игры.

Практически у каждого лудомана бывают моменты отчаяния или просветления (называйте это как хотите), когда он решает, что пора завязывать или хотя бы сделать паузу. В такие минуты у него вполне хватит силы духа приостановить действие счёта, а если чуть позже он захочет вернуться к игре, у него не будет возможности.

Скептики скажут: «Кто мешает ему зарегистрироваться в другом казино?», - и будут правы. Никто не мешает. Однако регистрация и начало игры на новом сайте требуют времени. Да и сам процесс будет не таким активным и затратным, как на привычном месте.

В любом случае, самоисключение вполне может помочь бороться с лудоманией. Да, это не панацея. Да, эта функция не всегда эффективна. Да, она просто не всем подходит. Но во многих случаях этот инструмент работает.

Делитесь мнениями о самостоятельной блокировке доступа в казино.

• Вам приходилось пользоваться самоисключением?
• Вам помогла эта опция?
• Насколько действенной вы её считаете?

Давайте обсудим тему в комментариях.

Лучшие онлайн-казино для ответственной игры

Порядочные операторы гемблинга помогают клиентам предотвращать начало игромании, а также бороться с проявлениями зависимости от азартных игр. Сайты, наиболее заботящиеся о своих посетителях, предлагают максимальное количество опций. Естественно, в их числе представлена система самоисключения.